E-thermostaat van Essent: app stopt op 1 februari 2027

Fabrikant ICY stopt op 1 februari 2027 definitief met de ondersteuning van de E-thermostaat, ook voor klanten die er maandelijks voor betalen. Daarmee verdwijnt na vijftien jaar de mogelijkheid om deze thermostaat op afstand te bedienen. Tweakers meldde het nieuws op basis van een e-mail die ICY naar zijn klanten stuurde.

Tweede keer dat de stekker eruit gaat

De E-thermostaat werd in 2011 door energieleverancier Essent op de markt gebracht: een ronde, verbonden thermostaatknop met een app en een bewegingssensor die de temperatuur verlaagde als je de deur uit ging. In 2018 liet Essent weten te stoppen met het apparaat. De thermostaat bleef toen wel werken, maar alleen handmatig aan de knop — de app en het webportaal vielen weg.

Maker ICY, een bedrijf uit Lemmer, nam daarna het beheer van de servers over. Gebruikers die op afstand wilden blijven stoken, konden daarvoor een licentie kopen van 1,95 euro per maand. Precies die constructie houdt nu op.

ICY wijst in de e-mail op de kosten. "Helaas zijn wij nu op een punt aangekomen waarop voortzetting niet langer haalbaar is", schrijft het bedrijf. "De servers waarop de app draait, hebben het einde van hun levensduur bereikt en moeten worden vervangen. Dit brengt een aanzienlijke investering met zich mee." Tegelijk is het aantal actieve gebruikers volgens ICY "sterk teruggelopen", waardoor de kosten van nieuwe infrastructuur niet meer in verhouding staan tot het gebruik. Hoeveel mensen de thermostaat nog gebruiken, maakt het bedrijf niet bekend.

Het apparaat blijft werken, de cloud niet

Belangrijk voor wie er een aan de muur heeft: de thermostaat zelf gaat niet uit. Hij blijft de ketel aansturen en is handmatig te bedienen. Wat verdwijnt is alles wat via de servers van ICY loopt — de app en het webportaal op e-thermostaat.nl.

Schema's instellen kan daarna nog wel, maar alleen lokaal. ICY biedt daarvoor de E-thermostaat Assistent aan, een programma dat je op een pc installeert en waarmee je de thermostaat via een mini-USB-kabel configureert. Op de downloadpagina van ICY staan twee versies: een voor Windows en een voor macOS. Die Mac-versie is wel beperkt: ICY noemt hem "Mac OS tot Yosemite", oftewel macOS 10.10 uit 2014. Wie op een recente Mac werkt, heeft dus praktisch een Windows-machine nodig om nog iets aan de instellingen te veranderen.

Voor wie geldt dit

Het gaat om bezitters van de E-thermostaat die het apparaat nu nog op afstand bedienen via de app of via e-thermostaat.nl, inclusief de betalende licentiehouders. Drie dingen zijn het checken waard voor 1 februari 2027:

• Download de E-thermostaat Assistent nu, zolang de site van ICY nog in de lucht is. Een downloadpagina die na de afsluiting verdwijnt, is een reëel risico.
• Zet je gewenste stookschema vast in het apparaat zelf, zodat de thermostaat zonder server doet wat je wil.
• Zoek een mini-USB-kabel en een pc waarop je de Assistent kwijt kunt. Mini-USB is niet de micro- of USB-C-kabel die je waarschijnlijk in de la hebt liggen.

Het verhaal is een bekend patroon voor wie zijn huis slim maakt: een apparaat dat voor zijn belangrijkste functie van de servers van de leverancier afhangt, is uiteindelijk zo lang bruikbaar als die leverancier wil. Hardware die lokaal of via een open protocol te besturen is, heeft dat probleem niet.