Google Home Speaker haalt tientallen gigabytes per dag op, fix rolt uit

Google's nieuwe Home Speaker haalt bij sommige eigenaren onophoudelijk data van Googles servers op, ook als er niemand iets tegen het apparaat zegt. 9to5Google meette op een eigen exemplaar 17 GB in 24 uur en 132 GB over dertig dagen. Google laat aan die site weten dat er een update uitrolt die het probleem moet verhelpen.

Wat er gemeten is

De cijfers komen van redacteur Abner Li, die het dataverbruik per apparaat uitlas. Zijn Home Speaker was in de voorafgaande dag niet gebruikt voor spraakopdrachten of om muziek te streamen, en haalde toch 17 GB binnen. Bijna 10 GB daarvan kwam in een enkele piek om drie uur 's nachts. Op 13 oktober trok hetzelfde apparaat 41 GB binnen. Over de voorafgaande maand kwam de teller op 132 GB.

Het treft niet iedereen. Een tweede, even weinig gebruikte Home Speaker in een ander huishouden bleef in dezelfde periode op 2 GB staan. Andere Google Home- en Nest-apparaten laten het gedrag niet zien, ook niet de Nest Hubs die in hetzelfde huis op hetzelfde netwerk hangen. Onder de berichten melden lezers vergelijkbare uitschieters, waaronder 25 GB in een etmaal op een ongebruikte speaker; dat zijn gebruikersmeldingen en geen metingen van de site zelf.

Vermoedelijk mislukte firmware-downloads

Wat de speaker al die gigabytes laat ophalen, heeft Google niet verteld. 9to5Google wijst op het tijdstip van de grote piek en houdt het op herhaalde, mislukte pogingen om nieuwe firmware te downloaden; Tweakers noemt dezelfde verklaring. Bevestigd is dat niet. Wel past het bij het beeld dat er de afgelopen weken aan de firmware van Googles speakers gewerkt wordt: 9to5Google schreef op 14 oktober al over een grote firmware-update die bij oudere Google Home-, Home Mini-, Nest Mini- en Nest Audio-apparaten wordt getest.

In een verklaring aan 9to5Google erkent Google het probleem en zegt het bedrijf dat "a fix is already rolling out that should address this for users". Een tijdlijn of een lijst met getroffen apparaten hoort daar niet bij.

Zelf nakijken

Honderd gigabyte per maand verdwijnt op een onbeperkte glasvezellijn in de ruis. Op een verbinding met een datalimiet, een 4G-router of een gedeelde zakelijke lijn is het dat niet, en met meerdere speakers in huis is een maandbundel er zo door.

Het verbruik per apparaat is in de meeste routers terug te vinden. Wie Nest Wifi gebruikt, vindt het in de Google Home-app onder het tabblad Wifi, via Devices en dan de speaker zelf, bij de grafieken onder Device usage; die zijn te bekijken over 1, 7 en 30 dagen. Op een Unifi-, OPNsense- of OpenWrt-router doet de per-client-statistiek hetzelfde werk.

Een speaker die stilstaand tientallen gigabytes per dag binnenhaalt is precies het soort gedrag dat niemand opmerkt zolang er geen limiet op de lijn zit. Tot de fix bij iedereen binnen is, is per-apparaat meten de enige manier om te zien of je eigen exemplaar erbij hoort.