Microsoft bouwt Copilot om tot één app met Home, Code en Autopilot — agentwerk gaat per gebruik

Microsoft heeft de Copilot-app vrijdag opnieuw ingericht rond drie onderdelen: Home, Code en Autopilot. In de aankondiging van Jared Spataro, chief marketing officer AI at Work, komen chat, documentwerk, een bouwomgeving voor kleine applicaties en zelfstandig draaiende agents samen in één product. De belangrijkste verandering voor wie M365-omgevingen beheert zit echter niet in de functies, maar in de manier waarop Microsoft het gaat factureren.

Home, Code en Autopilot

Home is het startpunt waar Chat en Cowork, de functie voor het uitbesteden van taken, bij elkaar komen. Gebruikers zien daar wat er loopt, krijgen suggesties en pakken eerder werk weer op. Microsoft zet Word, Excel en PowerPoint rechtstreeks in die omgeving, zodat documenten, begrotingen en presentaties gemaakt kunnen worden zonder de app te verlaten. Bewerkingen worden volgens Microsoft realtime gesynchroniseerd tussen Copilot en de Office-apps, zodat meerdere mensen tegelijk aan hetzelfde stuk kunnen werken.

Code is bedoeld voor mensen die geen ontwikkelaar zijn. Wie in gewone taal beschrijft wat hij nodig heeft, krijgt daar "kleine, doelgerichte oplossingen" voor terug: apps, dashboards en automatiseringen. Onder de motorkap zit dezelfde techniek als achter GitHub Copilot. Het draait in een sandbox en kan volgens Microsoft binnen de eigen tenant van een organisatie gehost worden — relevant voor wie zich afvraagt waar zulke zelfgebouwde applicaties en hun data straks staan.

Autopilot heette eerder Scout en is de meest ingrijpende toevoeging. Microsoft beschrijft het als een "persistente, proactieve en persoonlijke" agent die in de cloud blijft draaien, kanalen zoals mail en Teams in de gaten houdt en terugkerende taken uitvoert zonder dat er elke keer een nieuwe prompt aan te pas komt.

Twee facturatiemodellen naast elkaar

Microsoft splitst de afrekening in twee delen. De user subscription license (USL) blijft een vast bedrag per gebruiker en dekt het dagelijkse werk: Chat, de Copilot-functies in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams, en modelkeuze. Daarbij hoort een Auto-instelling die verzoeken naar een geschikt model routeert op basis van nauwkeurigheid, snelheid en kosten.

Daarnaast komt usage-based billing (UBB) voor het agentische werk: Cowork, Code, Autopilot en de nieuwste frontier-modellen worden per gebruik afgerekend. Microsoft presenteert dat als een manier om uitgaven te laten meebewegen met de opgeleverde waarde, maar in de praktijk betekent het dat de kosten van een Copilot-omgeving minder goed vooraf vast te zetten zijn dan bij een vaste prijs per gebruiker. Voor agents die continu op de achtergrond meedraaien, zoals Autopilot, is dat een wezenlijk verschil met het model waar organisaties nu aan gewend zijn.

Beschikbaarheid

Home en Code gaan de komende weken uit via het Frontier-programma, het kanaal waarmee Microsoft nieuwe AI-functies gefaseerd uitrolt. Autopilot gaat eind deze maand naar private preview. Algemene beschikbaarheid noemt Microsoft nog niet.

CNBC plaatst de herinrichting in de context van de concurrentie: Microsoft wil zakelijke klanten vasthouden tegenover Anthropic en OpenAI, die met hun eigen codeer- en agentproducten dieper in organisaties komen. Dat Code op GitHub Copilot leunt en dat Autopilot doorlopend werk oppakt, past in die lijn.